Les Frances Services délivrent une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics.
En un lieu unique, les usagers sont accompagnés par des agents dans leurs démarches de la vie quotidienne qu’ils doivent réaliser de façon dématérialisée.
De l’information à l’accompagnement sur des démarches spécifiques, les France Services articulent présence humaine et outils numériques.
La France Services du Castelrenaudais a signé une convention avec la Mutualité Sociale Agricole et le Pôle Emploi.
Ces conventions garantissent un agent France Services formé en continu et capable de renseigner sur un premier niveau et un agent identifié au sein de la MSA et Pôle Emploi qui viendra en soutien sur des questions plus techniques.
Chacun peut disposer des 3 postes informatiques pour réaliser ses démarches administratives et au besoin un agent est présent pour les accompagner et les mettre en relation avec le service adapté.
La France Services du Castelrenaudais a pour vocation de travailler en lien et en complémentarité des services publics du territoire déjà existants, notamment avec l’Elan Coluche, la Maison départementale des solidarités et les autres lieux de permanences ouverts au public.
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